Politique de confidentialité et protection des données

1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles via notre site Web, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de devis ou nous contactez. Les données collectées incluent :
✔ Nom et prénom
✔ Adresse email
✔ Numéro de téléphone
✔ Adresse postale
✔ Informations relatives à votre déménagement (volume, lieu de départ et d’arrivée, prestations souhaitées)

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
✔ Gérer les devis et commandes
✔ Améliorer notre service client
✔ Vous contacter concernant votre demande
✔ Effectuer des analyses statistiques internes

3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée de 1 an à compter de la dernière interaction.

4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans le cadre d’obligations légales ou avec nos prestataires techniques pour le bon fonctionnement du service.

5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos données
✔ Les rectifier
✔ Demander leur suppression
✔ Vous opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.ptl03@gmail.com.